捷訊通信是一家以呼叫中心為核心，專(zhuān)注于呼叫中心智慧政務(wù)、客服中心、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)三大板塊的產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)，致力于為各行業(yè)用戶(hù)提升通信一體化解決方案，打造最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)效果。 了解詳情 >>
平臺(tái)穩(wěn)定、通話(huà)清晰、不占線(xiàn)、不漏接， 全面提升客服工作效率、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
了解詳情 更穩(wěn)定、更高效的智能電銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)外呼系統(tǒng)與CRM管理無(wú)縫對(duì)接，為企業(yè)客戶(hù)提供豐富的線(xiàn)路資源，完整的電銷(xiāo)行業(yè)解決方案。
了解詳情 千萬(wàn)級(jí)大容量IPPBX企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信，多分支多區(qū)域內(nèi)部通信， 0硬件設(shè)備，按需購(gòu)買(mǎi)，即開(kāi)即用。
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采用號(hào)碼輪撥方式，防止號(hào)碼高頻呼出而導(dǎo)致號(hào)碼標(biāo)記和停用。
與三大運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路直接對(duì)接，根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求調(diào)整并發(fā)通道。
客戶(hù)人員可能誤刪數(shù)據(jù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，提供對(duì)座席人員操作權(quán)限控制。
各部門(mén)數(shù)據(jù)放在一起管理起來(lái)非常亂，通過(guò)部門(mén)權(quán)限控制，各部門(mén)管理各自的客戶(hù)。
在派發(fā)工單時(shí)讀取系統(tǒng)中組織結(jié)構(gòu)，選擇工單處理人員進(jìn)行派發(fā)。
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)公司逐漸以客戶(hù)服務(wù)為中心，爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫中心的建立，有助于提高企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。但很多企業(yè)不了解企
電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)系統(tǒng)主要是針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，系統(tǒng)支持呼出任務(wù)設(shè)置、客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等，實(shí)
韶關(guān)市位于南嶺山脈以北。全境在構(gòu)造之上處于華夏活化陸臺(tái)的湘粵褶皺帶內(nèi)。地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，火成巖分布廣泛，地層基本完整，巖溶地貌分布廣泛多樣，巖石主要為紅色砂礫巖、砂巖
一天200到300個(gè)電話(huà)，都是合格的電話(huà)銷(xiāo)售。大部分時(shí)間都花在為篩選客戶(hù)而付出努力上。盡管一天可以打幾百個(gè)電話(huà)，但電話(huà)卻很少有效。如同大海撈針，要找到一個(gè)有意向的客戶(hù)需要花費(fèi)大量的時(shí)間，人力，精力。無(wú)意向客戶(hù)時(shí)，通常會(huì)影響電銷(xiāo)人員的情緒，使其情緒低落，十分懊惱，因而工作效率也就會(huì)降低。這時(shí)大家都想到了電銷(xiāo)機(jī)器人，那么電...
科學(xué)和技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量，而科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力。技術(shù)會(huì)成為兩會(huì)的熱門(mén) 話(huà)題，那么技術(shù)在電銷(xiāo)系統(tǒng)中又有何應(yīng)用呢？談到科技就會(huì)聯(lián)想到智能科技，在電銷(xiāo)領(lǐng)域有多種分類(lèi)，有群呼系統(tǒng)、點(diǎn)呼系統(tǒng)、云呼叫系統(tǒng)、手機(jī)上的電銷(xiāo) APP，還有智能電銷(xiāo)機(jī)器人，電銷(xiāo)機(jī)器人的發(fā)展離不開(kāi) ASR (AI語(yǔ)音識(shí)別)、 TTS (語(yǔ)音轉(zhuǎn)...
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)的地域性越來(lái)越大，客戶(hù)分布越來(lái)越大，服務(wù)難度和成本也越來(lái)越低。目前，許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍已發(fā)展到全國(guó)各地，地域十分普遍。對(duì)于業(yè)務(wù)分布普遍的企業(yè)來(lái)說(shuō)，VoIP技術(shù)的使用將大規(guī)模降低企業(yè)通信成本，提高通信效率，為企業(yè)帶來(lái)更小的效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷擴(kuò)展和成熟期，呼叫中心的應(yīng)用模式也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展...
壓力管理的主體是呼叫中心人員和人力資源管理部門(mén)。壓力首先作用于單個(gè)呼叫者。有所不同性格的來(lái)電者對(duì)同樣的壓力會(huì)有有所不同的反應(yīng)。有關(guān)研究證明了這一點(diǎn)。有些員工難感到失望、抑郁、易怒，短時(shí)間無(wú)法自拔。一些員工能夠準(zhǔn)確面對(duì)壓力。雖然他們會(huì)感到不愉快，但他們可以急速調(diào)整自己的情緒。這表明有所不同性格的員工對(duì)壓力有有所不同的調(diào)節(jié)...
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件是一款非常專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)監(jiān)控手機(jī)軟件。它為您提供最可信的通話(huà)體驗(yàn)和超多功能服務(wù)，使您的通話(huà)不會(huì)泄露。它有一個(gè)強(qiáng)勁的技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)來(lái)保護(hù)隱私和防止竊聽(tīng)。安全性平穩(wěn)，無(wú)廣告，無(wú)病毒。你可以安全性地使用它。你只需點(diǎn)擊一下就可以打電話(huà)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都可以支持。它還提供特定的加密服務(wù)，因此您不必?fù)?dān)心任何信息泄漏?；ヂ?lián)網(wǎng)電話(huà)...
在重慶自動(dòng)出站群呼系統(tǒng)之中，電話(huà)群呼系統(tǒng)的排名、高可用性設(shè)計(jì)、低并發(fā)性以及未來(lái)的光滑擴(kuò)容也是重中之重。為了測(cè)試一個(gè)成熟期平穩(wěn)的呼出呼叫系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)，有適當(dāng)制定完善的部署方案。系統(tǒng)本身的架構(gòu)設(shè)計(jì)需要支持各種適應(yīng)性。在此基礎(chǔ)之上，對(duì)數(shù)據(jù)、報(bào)表、錄音等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)備份。在三小運(yùn)營(yíng)商的封卡問(wèn)題越來(lái)越輕微之后，很多網(wǎng)絡(luò)...
400電話(huà)呼叫中心也是一種呼叫中心，目前，400電話(huà)還將具有一些直觀(guān)的呼叫中心功能。在建立電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)需要預(yù)先制定完善的規(guī)劃，建立滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求穩(wěn)定性的呼叫系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)需要慎重考慮的最關(guān)鍵的因素。即使一個(gè)不平穩(wěn)的呼叫系統(tǒng)的價(jià)格是可以承受的，它也偏離了企業(yè)建立呼叫系統(tǒng)的初衷，使用客服中心也沒(méi)有多小效果。通常裝...
在傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式中，人工撥號(hào)、手動(dòng)記錄信息、低效的客戶(hù)篩選等問(wèn)題，常常導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效率低下、成本高企。而自動(dòng)化工具的出現(xiàn)，如同一股強(qiáng)勁的革新力量，從多個(gè)維度對(duì)傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行重塑，極大地提升了營(yíng)銷(xiāo)的效率與效果。一、提升外呼效率，降低人力成本傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)人工撥號(hào)，不僅速度慢，還容易出現(xiàn)撥錯(cuò)號(hào)碼等失誤，營(yíng)銷(xiāo)人員大量時(shí)間浪...
在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)浪潮席卷的當(dāng)下，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)已成為企業(yè)拓展客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要利器。然而，從系統(tǒng)選型到落地應(yīng)用，每個(gè)環(huán)節(jié)都暗藏挑戰(zhàn)，稍有不慎便可能導(dǎo)致投入與產(chǎn)出失衡。要確保電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)成功實(shí)施，以下五大關(guān)鍵因素缺一不可。一、精準(zhǔn)適配的系統(tǒng)選型系統(tǒng)選型是成功實(shí)施電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的基石。企業(yè)需從自身業(yè)務(wù)需求出發(fā)，考量系統(tǒng)功能、...
在小型企業(yè)推進(jìn)電話(huà)自動(dòng)化的進(jìn)程中，云計(jì)算架構(gòu)憑借彈性擴(kuò)展、資源共享等特性，成為優(yōu)化技術(shù)支持的重要依托?；谠朴?jì)算架構(gòu)，可從系統(tǒng)部署、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)管理等多個(gè)維度，針對(duì)性地解決電話(huà)自動(dòng)化過(guò)程中面臨的技術(shù)難題，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。一、彈性云計(jì)算架構(gòu)部署采用彈性云計(jì)算架構(gòu)部署電話(huà)自動(dòng)化系統(tǒng)，小型企業(yè)無(wú)需一次性投入大量...
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，小型企業(yè)想要提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)降本增效是關(guān)鍵。電話(huà)自動(dòng)化作為優(yōu)化客戶(hù)溝通、提升運(yùn)營(yíng)效率的重要手段，能為小型企業(yè)帶來(lái)顯著的效益提升。但受限于資金與人力，小型企業(yè)需要探索一條貼合自身實(shí)際的電話(huà)自動(dòng)化之路，從系統(tǒng)選擇、流程優(yōu)化到人員培訓(xùn)等方面逐步推進(jìn)。一、選擇高性?xún)r(jià)比的電話(huà)自動(dòng)化系統(tǒng)小型企業(yè)資金相對(duì)緊...
最近一段時(shí)間，能夠在網(wǎng)絡(luò)等渠道當(dāng)中看到很多的公司管理者都在討論 客服系統(tǒng) 。一些公司管理者表示，針對(duì)該管理后臺(tái)的宣傳，不少的公司都利用該管理后臺(tái)幫助公司更好地進(jìn)行數(shù)
如今，越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視企業(yè)服務(wù)，企業(yè)使用呼叫中心就是一個(gè)非常明智的選擇。 呼叫中心 不僅僅能夠提企業(yè)話(huà)務(wù)員的工作效率，也能夠讓企業(yè)內(nèi)部管理以及工作流程得到完善
顧客業(yè)務(wù)調(diào)用中心站可協(xié)助產(chǎn)業(yè)處置與顧客業(yè)務(wù)和販?zhǔn)塾嘘P(guān)的來(lái)電和出站短信。具體來(lái)說(shuō)，云呼叫中心站裝置有哪些機(jī)能，這些機(jī)能可協(xié)助使用者構(gòu)建哪些機(jī)能。今天，產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)中心站
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，技術(shù)已經(jīng)非常成熟期。從一個(gè)直觀(guān)的客戶(hù)服務(wù)中心到一個(gè)兼有呼入和呼出電話(huà)的利潤(rùn)中心。然而，采用傳統(tǒng)技術(shù)建設(shè)的呼叫中心全然依賴(lài)電信部門(mén)提供的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其出站呼叫成本仍然很高VoIP技術(shù)是一項(xiàng)多年的技術(shù)，但其廣泛應(yīng)用是由于近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展。會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議（SIP）是一種...
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)發(fā)的一種高效的營(yíng)銷(xiāo)工具。外呼系統(tǒng)通過(guò)號(hào)碼導(dǎo)入和分配、自動(dòng)外呼、定期提醒跟蹤、預(yù)約跟蹤、客戶(hù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、訂單跟蹤等功能，可以快速改變團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效果，提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)企業(yè)的客戶(hù)簽約量。云電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)部署在阿里云或騰訊云計(jì)算中心，比企業(yè)自建系統(tǒng)具有更低的安全性和穩(wěn)定性。企業(yè)只需在2個(gè)工作日內(nèi)...
長(zhǎng)沙企業(yè)提供徹底的電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)解決方案。其客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)質(zhì)的提升；企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心裝置解決了傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和人工撥號(hào)效率高的缺點(diǎn)，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼、錯(cuò)號(hào)碼和忙音。連接精確電話(huà)之后，將其傳輸?shù)绞謩?dòng)代理，從而節(jié)省了與精確客戶(hù)溝通的大部分時(shí)間，并可將電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率提高40...
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