無論員工是否因外出或其他原因無法到達(dá)辦公室,移動出站系統(tǒng)都允許員工隨時隨地?fù)艽虺稣倦娫挘驗槭謾C(jī)非常便于??紤]到網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展,家庭辦公是未來辦公的關(guān)鍵模式。對于出站篩選和尋找目標(biāo)客戶,無論員工在哪里,只要他能找到客戶。通過使用手機(jī)外呼系統(tǒng),敏捷工作,員工可以在外呼工作之上投入更余精力。
使用手機(jī)外呼系統(tǒng),只需下載相應(yīng)的手機(jī)外呼系統(tǒng)app即可。注冊并登錄,立即給予操作權(quán)限進(jìn)行工作。此外,由于手機(jī)的便利性,員工的外呼更加高效快捷。企業(yè)使用移動外呼系統(tǒng)來降低部署成本。他們只能使用手機(jī)和電話卡穩(wěn)定工作。
外呼系統(tǒng)的功能恰好是網(wǎng)絡(luò)營銷公司所必需的,不會有封條問題。通用函數(shù):
1、統(tǒng)計信息:系統(tǒng)統(tǒng)計第一個代理每天撥打的電話數(shù)量和通話時間。企業(yè)經(jīng)理可以使用它來評估代理的性能
2、通話記錄:經(jīng)理可以在后臺收聽代理的通話記錄,以測試代理的說話人級別。代理還可以通過上次通話錄音找到話題并與客戶聊天
3、批量導(dǎo)入和一鍵撥號:您可以將電話號碼導(dǎo)入系統(tǒng)并通過系統(tǒng)撥號
4、一鍵出站呼叫:當(dāng)計算機(jī)單擊時系統(tǒng)自動撥號,并提供多種出站呼叫形式
5、號碼過濾:無效號碼、關(guān)機(jī)、空號碼、自動掛斷、精確客戶、精確間接
6、錄音導(dǎo)出:自動錄音、支持導(dǎo)出、可隨時提取調(diào)解糾紛或供員工總結(jié)學(xué)習(xí)
呼叫中心可與企業(yè)CRM系統(tǒng)連接,間接撥打客戶信息,實現(xiàn)一鍵撥號或自動外呼,避免銷售人員手動撥號,在提高撥號效率的同時保證撥號的準(zhǔn)確性。它是營銷外呼系統(tǒng)的核心基本功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的提高,自動外呼裝置的應(yīng)用越來越普及化,已成為電話外呼營銷系統(tǒng)的關(guān)鍵功能。