銷售人員在系統(tǒng)之上點擊客戶號碼間接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動計劃、管理客戶檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會立即提醒用戶每天的客戶約見、讓銷售人員的工作方式更簡潔、工作節(jié)奏更慢、銷售作業(yè)更專業(yè)。自動化工作流能幫您提高銷售業(yè)績，獲取更余收益。它能使您的銷售行為更加自動化，幫您擺脫重復(fù)性操作，把更余精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系之上。

公司管理人員可以隨時通過系統(tǒng)查看銷售人員每天拜訪客戶數(shù)量、通話次數(shù)、通話時短、精確電話數(shù)、精確率量等績效數(shù)據(jù)；系統(tǒng)對公司的客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，確?？蛻糍Y源不會因為人員流動而流失；系統(tǒng)對每個客戶的基本資料、銷售線索、聯(lián)系記錄、客戶反饋信息進(jìn)行全程跟蹤管理。系統(tǒng)化信息管理，便于公司進(jìn)行精確的績效考核，同時防范業(yè)務(wù)波動、人員流動等潛在風(fēng)險，提升銷售團(tuán)隊的掌控力度，確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、務(wù)實發(fā)展。

隨著通信技術(shù)在社會各個領(lǐng)域之中日益普遍的應(yīng)用，企業(yè)為了更糟糕的宣傳自己的產(chǎn)品，與客戶保持良好的關(guān)系，完善售后和售前的服務(wù)，需要組建專門的客服人員，通過電話和客戶溝通，這就存在工作量小、效率高的情況；尤其是在電銷過程之中，銷售人員通常需要挨個打電話，外呼數(shù)量較小，工作比較重復(fù)，也較為乏味。銷售人員在外呼電話時經(jīng)常遇到正在通話之中、通話正忙碌以及無人接聽等接通率較高影響工作效率。市面之上一些電銷外呼管理系統(tǒng)通過獲取用戶的個人數(shù)據(jù)，并判斷所述用戶是否擁有操作權(quán)限，再獲取擁有操作權(quán)限的用戶上傳的外呼數(shù)據(jù)，根據(jù)外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行外呼，對外呼過程之中未接聽的被外呼方進(jìn)行二次呼叫，如此，根據(jù)用戶上傳的語音或文字文件，實現(xiàn)自動外呼，對呼通客戶自動播放一段語音，可大大降低企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)職工的工作效率。