電話營銷自動外呼系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。貿(mào)易的本質(zhì)是交換，交換的前提是互利。對于不熟悉的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶不知道這是否對他們不利，于是出現(xiàn)了銷售的概念。電話營銷自動外呼系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，主要是因為它促進了銷售。電話營銷自動外呼系統(tǒng)在各個行業(yè)的應(yīng)用涉及兩個核心概念：銷售和服務(wù)。電話營銷自動外呼系統(tǒng)是為電話營銷人員設(shè)計的，旨在提高工具效率。通常來說，電話營銷人員可以通過電話營銷自動外呼系統(tǒng)自動給潛在客戶打電話，他們只需要處理轉(zhuǎn)接電話。

電話營銷自動外呼系統(tǒng)在各個行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)篩選出了預(yù)期客戶的數(shù)量，銷售人員只需專注于解決目標(biāo)客戶的問題。回答潛在客戶的疑問，并告訴他們可以從企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)之中獲得哪些好處。如果客戶有需求，他們可以間接形成訂單并提供服務(wù)。電話營銷自動外呼系統(tǒng)在各行業(yè)的應(yīng)用主要應(yīng)用于金融保險業(yè)、貸款催收業(yè)、房地產(chǎn)建設(shè)業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、這些行業(yè)需要使用電話營銷自動外呼系統(tǒng)，以降低勞動力成本，提高電話營銷人員的工作效率。同時，企業(yè)的利潤空間也明顯增加。

自動出站呼叫系統(tǒng)根據(jù)代理閑暇情況，自動從出站呼叫號碼庫之中選擇出站呼叫號碼，連接之后傳輸給代理。在自動出站呼叫過程之中，系統(tǒng)首先檢測座椅的空閑狀態(tài)，以及是否存在閑暇座椅。呼出模式為自動呼出。電話號碼在軟件后臺批量導(dǎo)入，然后逐個調(diào)出。連接之后，手動傳輸非常簡單。出站呼叫系統(tǒng)的線路是最關(guān)鍵的。呼叫平穩(wěn)，接通率保持在40%。

電話營銷系統(tǒng)包括外呼功能模塊和營銷管理功能模塊，旨在幫助企業(yè)提高外呼效率，標(biāo)準(zhǔn)外呼任務(wù)管理，提高最終銷售轉(zhuǎn)化效率。電話營銷系統(tǒng)通過設(shè)置導(dǎo)入數(shù)據(jù)的啟動時間段、通話棟隔頻率、通話次數(shù)、連接之后的后續(xù)處理模式等條件，根據(jù)任務(wù)的客戶列表自動安排和撥打外呼。這是電話營銷系統(tǒng)的一項關(guān)鍵功能。電話營銷系統(tǒng)分為預(yù)告外呼系統(tǒng)和預(yù)告外呼系統(tǒng)。