呼出電話系統(tǒng)是為提高電話營(yíng)銷效率，解決電話營(yíng)銷中高頻呼出電話引起的標(biāo)題問(wèn)題而推出的一款營(yíng)銷軟件電話。出站呼叫系統(tǒng)可以一鍵將客戶的電話號(hào)碼輸入計(jì)算機(jī)，并通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出。電話號(hào)碼（如空號(hào)碼、關(guān)機(jī)、無(wú)應(yīng)答和接聽(tīng)）將自動(dòng)過(guò)濾。當(dāng)客戶接聽(tīng)電話時(shí)，會(huì)立即轉(zhuǎn)接到座席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫，節(jié)省了撥打和等待客戶連接的時(shí)間。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理報(bào)告是呼叫中心系統(tǒng)提供的功能之一。呼叫中心裝置統(tǒng)計(jì)和匯總整個(gè)銷售過(guò)程的各種數(shù)據(jù)，為管理層制定戰(zhàn)略計(jì)劃和做出關(guān)鍵決策提供適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)。呼叫中心系統(tǒng)可提供的報(bào)告包括：外呼應(yīng)答率、平均值外呼持續(xù)時(shí)間、交易金額、跟進(jìn)進(jìn)度等。

呼叫中心系統(tǒng)有助于提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)效率。當(dāng)銷售人員使用該系統(tǒng)時(shí)，他們可以使用一鍵撥號(hào)等功能，實(shí)現(xiàn)快速便利的外呼。此外，通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)，可以巧妙地將任務(wù)分配給代理進(jìn)行有針對(duì)性的跟進(jìn)。

使用呼叫中心系統(tǒng)，代理可以更糟糕地訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)。呼叫中心系統(tǒng)可以批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，包括客戶個(gè)人信息、交易記錄等，使銷售人員能夠?yàn)榭蛻籼峁└⒓?、更有針?duì)性的服務(wù)。提高生產(chǎn)力和效率將最終降低呼叫中心的成本。同時(shí)，隨著云技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心系統(tǒng)不需要安裝任何其他硬件和軟件。提供商已經(jīng)在云端部署，可以為企業(yè)節(jié)省部署、建設(shè)和末期維護(hù)成本。

目前，企業(yè)在電話營(yíng)銷方面面臨很多艱難，如低頻外呼將被禁用、電話連接率高、撥號(hào)線路不平穩(wěn)等。因此，銷售人員不能每天打幾個(gè)電話，而且電話數(shù)量仍然很難，這巨大地限制了銷售工作的推廣和企業(yè)的發(fā)展。

使用智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以很好地解決電話營(yíng)銷問(wèn)題。智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)通過(guò)“回調(diào)”的方式將來(lái)電者的行為轉(zhuǎn)化為被呼叫，即當(dāng)你想聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)呼叫雙方，為雙方搭建一座溝通橋梁，但無(wú)論你聯(lián)系多少客戶，都不會(huì)有低頻來(lái)電記錄，不存在劇烈禁用號(hào)碼卡的問(wèn)題。